¿Te cuesta comunicar un mensaje claro?
¿Las personas que llegan hasta tu marca u organización responsable no saben muy bien a qué te dedicas? Cuando comunicas lo que haces, ¿te cuesta saber qué decir para mostrar que es valioso?, ¿te lías con toda la información que quieres comunicar y te vas por las ramas?
Si este es tu caso, tienes un problema de mensaje confuso. Pero esta dolencia, por suerte, tiene cura.
Se llama claridad y en este artículo te enseño a aplicarla en tu mensaje para que las personas entiendan a la primera qué haces, por qué es valioso y, en última instancia, confíen en tu marca ética.
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El valor de la claridad
Si tu mensaje no es claro, es imposible que las personas entiendan el valor de apoyar tu causa como marca u organización responsable.
Si tu mensaje no es claro, es imposible que las personas entiendan el valor de apoyar tu causa como marca u organización responsable.
Y es que el cerebro humano está diseñado para ahorrar energía y sobrevivir. Por eso, ante un mensaje confuso o una charla demasiado densa, el cerebro desconecta.
De ahí que la comunicación clara sea esencial para que tu mensaje llegue.
Porque un cerebro desconectado no podrá:
- Descifrar qué quieres decir.
- Ni mucho menos, tomar acción.
Por eso estos tres trucos te van a venir de lo lindo para comunicar un mensaje claro que una a más personas a tu causa.
3 trucos para comunicar un mensaje claro que una a más personas a tu causa
1. Haz que tu mensaje sea lo más específico posible
No quieres que quien te lea tenga dudas.
Por eso tus palabras deben ser lo más específicas posibles.
Desgraciadamente, a día de hoy es común encontrarse con mensajes de marcas u organizaciones similares a este:
“Ofrecemos soluciones innovadoras para acercar la sostenibilidad a tu empresa”.
¿Te ha queda claro qué hace esta marca?
En este mensaje es difícil descifrar a qué se dedica esta empresa social porque es un mensaje muy generalista.
De hecho, si dejamos volar la imaginación, este mensaje podría responder a:
- Un software para buscar proveedores sostenibles.
- Una empresa de logística ecológica.
- Una consultoría que facilitara los procesos de trabajo digitales haciéndolos medioambientalmente sostenibles.
- Etc.
Ahora fíjate, en cómo transformamos este mensaje en uno más específico:
“Ofrecemos consultoría para mejorar la eficiencia energética y el uso de recursos en tu oficina”.
Esto ya es otro cantar, ¿verdad?
En una sola frase ya sabes:
- Qué ofrece esta empresa (consultoría).
- Para qué (para mejorar la eficiencia energética y el uso de recursos).
- Y para quién (para empresas que tienen oficina).
2. Deja clara tu promesa
Si alguien va a donar a tu organización o comprar lo que vendes es porque quiere experimentar un beneficio de cualquier tipo:
- Ahorrar dinero.
- Tener más tiempo.
- Mejorar sus relaciones.
- Mejorar su manera de trabajar.
- Mantenerse en forma.
- Reducir su estrés.
- Vivir acorde con sus valores.
- Sentir que apoya una causa que le importa.
- Etc.
Para que tu comunicación sea clara e invite a tomar acción, tu mensaje debe dejar clara tu promesa: qué beneficio conlleva el confiar en ti.
Por ejemplo:
Si tu marca ética elabora ropa de diseño para bebés con retales provenientes de desechos textiles, tu promesa puede ser: “vestirás a tu bebé con prendas únicas y que no dañan el planeta”.
Si tu organización trabaja ayudando a mujeres que han sufrido maltrato a conseguir un empleo y quieres conseguir donaciones, podrá hacer esta promesa: “ayudarás a las mujeres a conseguir la independencia económica que necesitan para ser libres, autónomas y poder mantener a sus familias”.
Y es que, al final, las personas no compran o donan porque quieran conseguir un producto o servicio ético o porque les apetezca dar su dinero a tu organización, sino porque buscan un beneficio para ellas y para el mundo.
Y, para que lo hagan debes reflejarlo en una promesa clara.
Las personas compran o donan porque buscan un beneficio para ellas y para el mundo.
3. Cuida el tono de voz
Que un mensaje sea claro no significa que tenga que sonar robótico.
De hecho, es recomendable que el tono de voz que emplees, refleje los atributos que quieres tener como marca:
¿Quieres que tu marca sea…:
- Activista?
- Divertida?
- Rigurosa?
- Profunda?
- Gamberra?
- Elegante?
Y es que tu tono de voz es un elemento diferenciador que te ayudará a generar emociones con tu mensaje en quien lo lee.
Si no lo crees, fíjate en estos ejemplos reales:
Así que ya sabes, un mensaje claro no tiene por qué perder en personalidad.
Conclusión: una comunicación que hace que las personas tomen acción debe ser clara
Si quieres que las personas se unan a tu causa y tomen acción, debes dejar claro qué haces y por qué es importante de una manera única:
- Especificando tu mensaje al máximo.
- Centrándote en que tu promesa se entienda y refleje el beneficio de confiar en ti.
- Sazonando tus palabras con tu tono de voz único.
Espero que estos 3 trucos te ayuden a expandir tu mensaje de cambio.
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2 comentarios en «3 trucos para comunicar un mensaje claro que una a más personas a tu causa»
Gracias por recordarnos siempre lo básico!!! Y felicitaciones por tu Guisantín! 😀
Gracias a ti por recibirlo así, Lucía 🙂 ¡Muchas gracias por las felicitaciones!