¿Cómo pueden las marcas responsables comunicar de manera más respetuosa, honesta y transparente? Si hay una pregunta que me ha obsesionado en los últimos meses es esta. Y ahí estaba yo, dándole vueltas y más vueltas, cuando hace un par de semanas tuve la oportunidad de hacer una entrevista a Maïder Tomasena para que me ayudara a contestarla.
Un estreno de excepción para la serie “Comunicación responsable”, en la que podrás escuchar la visión de profesionales de la comunicación, el marketing, las ventas o el diseño sobre comunicación ética.
Y la verdad, estoy feliz de comenzar esta serie teniendo a Maïder al otro lado.
Maïder Tomasena: maestra de copywriters
Porque, además de ser la copywriter de referencia en nuestro país y de trabajar para cientos de clientes de todo tipo, Maïder lleva años siendo la maestra de toda una generación de copywriters. De hecho, ella es la persona con la que me formé en escritura persuasiva.
Pero no solo es un honor que Maïder estrene esta serie por su trayectoria profesional sino también por su visión sobre los negocios.
Ella es de esas personas generosas con lo que sabe hacer, a la que se le ve de lejos las ganas de ayudar y de crear un mundo mejor aportando lo que sabe.
Personalmente, me declaro fan número uno de sus reflexiones sobre la importancia de conocerte para poder comunicar, el valor de la empatía para conectar emocionalmente con tu cliente y, algo en lo que ambas creemos a pies juntillas, el enorme poder del propósito para guiar las decisiones de una empresa.
Una entrevista repleta de lecciones
Por eso estoy segura de que esta entrevista te va a encantar y te va a ser útil a la hora de plantearte cómo estás comunicando, sobre todo si quieres saber más acerca de:
- Cómo comunicar con empatía y humanidad en tiempos de crisis.
- Los límites al explotar sentimientos como el miedo, la urgencia y la culpa en los textos persuasivos.
- La clave para dejar de compararte y diferenciarte de tu competencia siendo fiel a quién eres.
- Cómo crear una marca coherente que atraiga a personas alineadas con tu propósito.
- La manera de evitar dejarse llevar por las tendencias y aprender a tomar decisiones de comunicación conscientes.
- O por qué es necesario ahondar en tu storytelling antes de ponerte a escribir una línea de texto.
Y esto es solo un pequeño avance de lo que te encontrarás en el vídeo.
Así que, si quieres aprender a comunicar de manera más honesta y empática con tu marca responsable, ponte los cascos y escucha esta entrevista porque te prometo que vale oro.
Comunicación responsable: entrevista a Maïder Tomasena
¿Sin tiempo para ver el vídeo completo? Aquí te dejo un atajo:
- “La comunicación tiene que ser empática, amorosa, solidaria y más transparente” – 01.18
- La importancia de la claridad en tiempos de crisis – 03.00
- “Es un momento importante para comunicar, para no esconderse” – 05.24
- El truco de Maïder para no olvidar que estás hablando con personas – 06.38
- La responsabilidad de las marcas en este momento – 12.25
- El ejemplo de comunicación transparente de Maïder en este confinamiento: wetaca – 13.08
- Los límites al utilizar el miedo en la escritura persuasiva – 15.08
- “Tu cliente no es idiota, podría ser tu madre” – 17.20
- Los resultados de trabajar desde el propósito frente a trabajar desde la venta – 21.54
- “Si no sabes quién eres, qué haces, por qué haces lo que haces… estás a cazar oportunidades» – 22.30
- “La coherencia se traduce en un reconocimiento mucho más grande de marca, en una visibilidad mucho más grande que luego se traduce en ventas” – 23.10
- El problema de no tener claro tu propósito antes de escribir – 25.56
- “¿Qué estás haciendo para que se fijen en ti si comunicas de la misma manera que todos los demás?” – 27.45
- El poder de la autenticidad para conectar – 29.21
- Cómo aprender a escucharte para no dejarte llevar por las tendencias
- La importancia de trabajar el storytelling y el autoconocimiento antes de escribir: “Si tú no te conoces, no vas a poder comunicar lo que vendes” – 34.51
¿Qué te ha parecido esta entrevista a Maïder Tomasena? Estoy deseando leer qué reflexión te ha gustado más en comentarios.
Y si quieres ver más contenidos inspiradores para tu marca responsable, mira lo que te está esperando en el blog.
2 comentarios en «Comunicación responsable: entrevista a Maïder Tomasena»
Sois geniales, me ha encantado la entrevista!! Y si, Alba, transmites a la perfección!! Me alegro de haberte conocido y que me hayas hecho ver mi autenticidad, aunque aun me cueste transmitirla, jejejjejeejeje…
Un abrazo,
Ainelda
Cuánto me alegro de que te haya gustado, Ainelda, y de que le estés dando a tu historia la importancia que se merece. Un abrazo enorme.