¿A que no te suenan igual los mensajes de Lush y los de The Singular Olivia? ¿Verdad que sientes que las voces de una y otra marca son completamente diferentes?
Hay ciertas marcas a las que siempre vuelves porque te encanta esa manera tan especial que tienen de comunicar su mensaje: ese estilo único de expresarse, de utilizar el humor o de inspirarte con sus textos.
Por eso, a la hora de crear una marca responsable es esencial prestar atención al storytelling y la identidad textual para conseguir comunicar de manera diferente y fiel a quien eres.
Y dentro de la identidad textual hay dos elementos importantes que debes trabajar si quieres que tu cliente reconozca tus mensajes al minuto: tu voz y tus tonos de voz.
Hay ciertas marcas a las que siempre vuelves porque te encanta esa manera tan especial que tienen de comunicar su mensaje.
¿Qué son la voz y los tonos de voz de una marca?
La voz y los tonos de voz reflejan el estilo genuino de expresar tus mensajes como marca.
Tanto la voz y los tonos de voz ayudan a tu marca a comunicar de manera única y diferente a la de tu competencia siendo fiel a tu esencia y sintiéndote cómodo o cómoda con la manera en la que expresas tus mensajes.
Pero hay una diferencia clave entre voz y tonos de voz que debes conocer.
Tu voz es siempre es la misma y es la guía que te hará saber si lo que has escrito encaja con tu marca. Por ejemplo, si tu voz es cercana, no encajará que en tus textos te dirijas a tu cliente de usted.
Por el contrario, los tonos de voz cambian dependiendo de la situación, aunque siempre tienen que guardar cierta coherencia entre ellos y con tu voz. Para que lo veas más claro, no tiene sentido que tu voz sea amable y que uno de tus tonos de voz sea sarcástico porque sería incoherente.
Pero aunque esto puede sonar fácil en teoría, la verdad es que en la práctica se complica. Por eso he hecho este vídeo para ayudarte a identificar tu voz y tonos de voz respondiendo a tres sencillas preguntas.
¡Vamos!
Cómo encontrar la voz y tonos de voz de tu marca responsable
¿Problemas para encontrar tu voz y tonos de voz?
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2 comentarios en «Cómo encontrar la voz y tonos de voz de tu marca responsable»
Evita los adverbios, esas palabras que sirven para modificar o precisar el significado de otras palabras. Trata de explicar como, con que frecuencia, cuando, o donde sucede algo con un verbo o nombre que tenga mas carga semantica. Buscar un tono de voz de marca adecuado a tu empresa es similar a pensar en la personalidad de una persona. La voz es lo que nunca cambia y lo que define la personalidad. Tal vez no vas a querer ser percibido como una persona aburrida, sobreactuada, borde o antipatica. Evitar esta percepcion implica no usar determinadas expresiones verbales. Frases largas, frases ampulosas, frases sincopadas o frases imperativas. Todas son frases, pero suenan diferentes.
Así se habla ;).